ユーザビリティとは、訪れる人にとって使いやすいかどうかということです。
商品の情報が欲しいのに、宣伝だけで、スペック（機能や容量）などは全く書かれていない
欲しいと思っても、どこから商品購入が出来るのかわからない
ついでに見たページから戻れなくなってしまい、カテゴリの中からも探せない
それでは使い勝手としては良くありませんし、購入の意思は半減どころか、０に近くなってしまいます。
他に、必ず入れて欲しいものは、料金は勿論、送料や発送時期についても明記することです。
それらがないと、ただ商品を並べて自慢しているだけです。
疑問に思っているのは私だけでしょうか？
文字の配分で、意味が分からないサイトを見かけることがあります。
以下、例として書いてみます。
１．
これはペンです。あれもペンです。ペンとは筆記用具で、
ノートや画用紙、紙があれば何に書いてもいいのです。
２．
これはペンです。
あれもペンです。
ペンとは筆記用具のことで、ノートや画用紙、
紙があれば何に書いてもいいのです。
どちらが読みいいでしょうか？
適度に改行していない意味が分かりませんし、長文ならなおさらです。
沢山のページを見てもらいたいのは分かりますが、
テキストリンクだらけだと、全てに飛ぶどころか、その気さえ失せてきます。
サイト製作で必要なのは、「先日お話しましたが、」など、少しの文字数で抑えず、
面倒でも「先日○○だとお話しましたが、」とユーザーのストレスを小さくすることも必要です。
どうしてもこのページで理由を知ってもらいたい。
と思うのでしたら、文章の下に「○○の詳細が知りたい方は、こちらからどうぞ」で加えればいいのです。
リンクを増やすのではなく、ページを増やすことがいいと思います。
情報の詰め込みすぎは避け、シンプルで読みやすいサイト製作を心がけましょう。
ユーザーにとって面倒なのが、「もう一度さっきのページに戻りたい」
そんなときに限って、戻れないのです。
今、どこのページにいるのか、トップで表示をしておくと便利で、
さらに、前のカテゴリに戻る案内であることを示したほうがいいでしょう。
ネット初心者は、私たちのように、即座にページを探すことが出来ません。
戻るボタンを探そうと、下手をすればブラウザごと落としてしまうのです。
ユーザー目線で言うと、
詳細ページに飛ぶリンクは欲しいものです。
コピ＆ペーストしなければならないようでは、使い勝手の悪いものになります。
そのためにリンクを貼るわけですが、
その場合、一般的に使われている青や紫を使った方が分かりやすいようです。
リンクテキストの場合も同じで、サイトでは全て統一色を使います。
分かりやすいようにと、大きな文字や違うカラーを使う方もいるようですが、
詳細ページに飛ぶ消失させてしまいますので、
それはやめておきましょう。
ユーザビリティの高いサイト作りのためには、
以下の点に気を付けるようにしましょう。
・ナビゲーションのメニューやボタン名称は分かりやすいか。
・ナビゲーションのメニューやボタンの数は適切か。
・今見ているページはどの階層に位置するかが分かりやすいか。
・今見ているページから別ページへ簡単に移動できるか。
・今見ているページからトップページへワンクリックで戻れるか。
誰にでも分かりやすく、
サイト内で迷子にさせない工夫が必要になります。